特定商取引法に基づく表記

会社名

Forget Me Knot Design, LLC

事業者の名称

小林ゆい

事業者の所在地

郵便番号 :2490008

住所 :神奈川県逗子市小坪5-23

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

※※※お電話によるお問い合わせ、ご質問は一切受け付けておりません。お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。※※※

注文完了した時点で全ての規約、注意事項に了承したとみなします。

商品購入前にかならずご一読いただけますようお願い致します。

【 お問い合わせについて 】
・海外で作業をしているため、時差が発生し夜分にご連絡を差し上げる可能性がございます。
・お問い合わせへのご返信にはお時間をいただく場合がございます。
・お問い合わせの内容によってはご返信致しかねます場合がございます。

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)とします。

【 領収書/納品書/請求書の発行について 】
・全てPDFデータのみの対応となります。
・請求書はシステムの都合上通販システムを通さず直接のお取引のみ対応させていただいております。(法人のみ)
請求書をご希望の場合は事前にお問い合わせください。

代金(対価)の支払方法と時期

【 お支払いについて 】
<クレジットカード決済>
VISA、MASTER、JCBがご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定

<銀行振込>
ご注文後5日以内にお願いします。
・振込先等の詳細はご購入後のページとご購入後に送らせていただくメールに記載されております。
・振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

<コンビニpay-easyによる決済>
ご注文後5日以内にお願いします。

役務または商品の引渡時期

【 納期 について 】
・商品によって納期が異なります。詳細は商品説明をご覧くださいませ。
・仕上がり確認メールの返信をいただけない等、お客様都合により指定日時に届かない場合の責任は一切負いかねます。
・商品説明及び確認メールに記載している期日までにデザイン確認のご連絡をいただけていない場合の発送後の修正及び返品・返金は受け付けかねます。
・携帯メールでのご購入で商品データをお渡しできないできないことが大変多くなっております。
万が一、送信エラー等で確認メールが届かなかった場合、商品発送後の変更は一切受け付けることが出来かねます。
商品購入の際は必ずinfo.pbwstore@gmail.comの受信許可をお願い致します。
また、出来るだけPCメールアドレスをご記載いただきますようお願い致します。
特にソフトバンクの携帯アドレスをご使用になられている場合、メール送信が正しく完了しているにも関わらずお客様に届いていない場合は増えています。
その場合の補償は一切出来かねますためなるべくPCアドレスを御使用になりご購入をお願い致します。
・下記地域にお住まいの方は「7営業日納期」又は「1週間納期」のオプションをご使用いただいても期日までの到着が難しい場合がございます。ご希望納期がある場合はご購入前にご相談ください。
北海道/東北地方/九州地方/沖縄地方/その他一部の地域


【 発送 について 】
・日時指定を承ることは出来かねます。
・ご購入後の住所変更は出来かねます。備考欄・メールでの発送先変更は発送ミスの原因となりますためお受けできません。また、購入後の変更も承ることができかねます。購入時に注文者情報と発送先情報を明記してください。
・式場へ直接発送する場合は挙式日前にご本人様の商品仕上がり確認が出来ないため万が一破損や送り間違えなどの輸送事故が発生した場合の返品返金は一切出来かねます。
・商品発送時の特別な対応は致しておりません。
例)特定のラベルを貼り付けて欲しい/領収書を同封して欲しい等
・商品は提携先印刷会社からの発送となります。
・商品により運送会社が異なります。伝票番号の発行される配送方法の場合は発送時伝票番号をご連絡致します。
・商品のお届け先は日本国内のみとさせていただきます。
・台風・天災などの影響により郵送が遅れ、万が一、商品使用日までに商品が到着しなかった場合の責任は一切追いかねますのでご了承ください。
・少人数での運営となりますため、運営者、スタッフ自身又は家族の病気・不慮の事故等の不可抗力によりご注文商品の作成時期が遅れる可能性がございます。 万が一お客様に損害が生じた場合、いかなる賠償責任も負わないものといたします。


【 修正について 】
・原則、お客様都合でのデザイン修正は1回目まで無料で対応します。2回目より500円/1回が必要となりますので不明点等がございます場合はご依頼前に必ずご確認をお願い致します。
・修正後に、商品説明及び確認メールに記載している期日までにデザイン確認のご連絡をいただけていない場合の発送後の修正及び返品・返金は受け付けかねます。

返品についての特約に関する事項

【 返品・返金について 】
・システムの都合上、不良品・欠陥品の場合・やむをえない理由の場合を除いて注文のキャンセルは受け付けることができません。
・万が一、発送時の破損等がございました場合は商品到着より3日以内に破損部の写真をお送りくださいませ。
3日以上過ぎますと印刷会社・運送会社の補償範囲外となります。


【 商品について 】
商品に不具合があった場合を除き、返品返金に応じることは出来かねます。
・商品購入後いかなる場合においてもトラブル等が派生した場合の責任は一切負いかねます。
・商品の色調は、モニターの表示の都合上、現品と多少の違いがある場合もございます。
・商品のデザインや仕様、印刷方法印刷業者は予告無く変更される事があります。
※額縁・イーゼル・その他装飾品は付属ではありません。
※紙は湿度と光に大変敏感です。
長期間湿度の高い場所又は光の当たる場所に放置すると色褪せや浮き・剥がれが出る場合がございます。
必ず湿度が低く光が直接当たらない場所での管理をお願いします。